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Servicio de Mediación
Accesibilidad

Tanto en el mundo físico como virtual, las Administraciones Públicas deben garantizar el derecho de accesibilidad para todos los ciudadanos, con autonomía respecto a los problemas físicos, sensoriales o cognitivos que puedan padecer.

En cuanto al mundo virtual, debe tenerse en cuenta que los usuarios con discapacidad son los más interesados en utilizar servicios online, ya que pueden tener problemas de movilidad y, en consecuencia, dificultades para realizar trámites desplazándose a las oficinas administrativas.

El 25 de marzo de 2002, la decisión del Consejo de la Unión Europea insta a los estados miembros a considerar la necesidad de accesibilidad de los contenidos digitales, y siguiendo esta recomendación, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, establece que, de acuerdo con los criterios de accesibilidad generalmente aceptados para los contenidos, antes del 31 de diciembre de 2005, las administraciones públicas adoptarán las medidas necesarias para que la información de sus páginas web sea accesible, de modo que las personas con discapacidad y las de edad avanzada puedan acceder a ella.

Este sitio web ha sido diseñado y programado siguiendo las pautas de la iniciativa WAI (Web Accessibility Initiative). Esta iniciativa establece estándares internacionales para la creación de contenidos web accesibles.

Valid HTML 4.01 Transitional ¡CSS Válido! Icono de conformidad con el Nivel Doble-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI Logo Tawdis

Para ello, las páginas web se han programado y maquetado utilizando codificaciones de los lenguajes XHTML y CSS2, a través de los cuales se mejora la usabilidad, tanto para usuarios sin discapacidad como para aquellos con discapacidad. De este modo, utilizando estos lenguajes, se logra una navegación más clara y eficiente, con independencia del tipo de dispositivo utilizado para visualizar las páginas.

Para mejorar la accesibilidad se han adoptado las siguientes medidas fundamentales:

  • Imágenes: Se han incluido versiones alternativas en formato de texto.
  • Tamaño de los textos: las fuentes utilizadas tienen dimensiones relativas, de esta manera, el usuario puede controlar su tamaño desde el navegador que esté utilizando.
  • Diseño, navegación e interactividad: se ha intentado lograr una navegación coherente en todo el sitio web, siguiendo el mismo esquema estructural de las páginas web. Además, se han incluido enlaces directos para acceder al contenido de las páginas. La información se ha separado de su presentación gráfica, para que los usuarios naveguen por los contenidos con mayor velocidad, eliminando la carga de estilos de las páginas en la navegación.
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